報告によると、一部のiPhone Duoデバイスではヒンジ部分にひび割れが発生し、ディスプレイに影響が出ているとのことです。これらのひび割れは、画面上に明るいピクセルの線として現れることが多いです。あるユーザーは、デバイスを20回未満しか開いておらず、事前の目に見える損傷もなかったにもかかわらず、デバイスがひび割れたと報告しました。デバイスを開いた際に、明らかな原因もなく、音を立ててひび割れが発生したとのことです。Appleはこの破損したデバイスを交換しており、これらの故障について調査していることを示唆しています。中国のデモユニットからも同様のひび割れたディスプレイの画像が浮上しています。すべての報告されたケースでユーザーによる損傷の可能性を完全に排除することはできませんが、レビュアーによる初期の折り畳みテストではこの問題は明らかになりませんでした。現在、ヒンジの問題がどの程度広範囲に及んでいるかは不明です。通常の利用による故障は、1年間の保証でカバーされると予想されます。購入者は、新しいiPhone Duoに問題が発生した場合、返品のための2週間の期間も利用できます。