マイクロソフト・チームズは、ユーザー体験を向上させるために複数の新機能を導入しました。コピロットがミーティング・チャットからレスポンスを取得できるようになり、会話を追跡するのがより簡単になりました。待望のQueues Appが今や利用可能になり、コールセンター・エージェントが顧客の電話をより簡単に処理および監視できるようになりました。チームズ Q&A では、投票、フィルタリング、ソート、およびアーカイブ機能が導入され、参加者が質問に投票し、オーガナイザーが Q&A フィードをより効率的に管理できるようになりました。チームズとチャンネルの管理のために、新しいページビューが追加され、ユーザーが簡単にチームズとチャンネルをアクセスおよび管理できるようになりました。1:1 およびグループ・チャットのキーデータルの概要を提供するチャット・デtails 情報パネルも導入されました。チームズ・アクティビティ・フィードにリキャップ通知が追加され、ミーティング・リキャップが準備できたときにユーザーが通知を受けるようになりました。ミーティング・オーガナイザーは、今やロビーから参加者を承認する権限を管理できるようになり、MacOS では音声分離が利用可能になり、クリアで中断のない電話会議やミーティングを実現できるようになりました。チームズ・ウェビナー機能は、Government Community Cloud High 環境で今や利用可能になり、大規模な仮想イベントをホストするための安全でコンプライアンスのプラットフォームを提供します。Queues App は、チームズ内で顧客の電話を共同で処理するためのソリューションであり、Windows のチームズ・ルームズでは、IT 管理者がフロント・オブ・ルーム・ディスプレイに動的なコンテンツを構成できるデジタル・サイニングが導入されました。Windows のチームズ・ルームズは、今や Google Meet、Zoom、Cisco Webex などの他のサービスからミーティングに参加できるようになりました。