摩擦が良いことであるとき：持続可能なEコマース体験の設計

今日、UXデザインは、説得力のある電子商取引の慣行や、直線的で搾取的なビジネスモデルを持つ企業のために設計することによって、過剰な消費の問題に寄与しています。アンナ・ラートカイは、物質的な消費を減らし、それに伴う巨大な環境への影響を軽減するために、意識的な買い物体験を設計するための実践的なステップを探求しています。