なぜ人々はチャットボットを使わないのか? ノート

なぜ人々はチャットボットを使わないのか?

米国ではチャットボットの利用が増加していますが、ピュー・リサーチ・センターが2月に実施した米国成人を対象とした調査によると、米国の成人の約半数はチャットボットを一度も使用したことがないと回答しています。そして現時点では、これらの非利用者は何も見逃しているとは感じていません。ほとんどは興味がなく、すぐにチャットボットを利用する予定もありません。これは[...]