Seth Godin's Blog on marketing, tribes and respect 日本語 フォロー オペレーターエラー 「私は自分を責めます。」と言った人は誰もいない。少なくとも私が知っている消費者はそうではない。不注意な木工職人がテーブルソーで指を失った場合、彼らはほとんど間違いなく、自分の不注意ではなく、その装置のデザインや説明書のせいにする。それほど痛ましい話ではないが、ウェブサイトを読むのを怠ったユーザーは […] Operator error seths.blog