家族経営のレストランから帝国を築き上げたパンダエクスプレスは、現在約55,000人を雇用し、年間70億ドルの収益を上げています。共同創業者であるアンドリューとペギー・チェン夫妻は、移民自身であり、従業員が自身の「アメリカン・ドリーム」を達成できるよう支援することに尽力しています。彼らの使命は、成功したレストランチェーンを築くだけでなく、アソシエイトに成功のためのツールを提供することにまで及んでいます。住宅所有は、この取り組みの主要な焦点となる重要な節目です。近年、多くのミドルクラスの家族や移民にとって、住宅所有の夢はますます困難になっています。これらの課題にもかかわらず、パンダエクスプレスは従業員に障害ではなく可能性に焦点を当てるよう奨励しています。トータル・リワード・パッケージを通じて、従業員は住宅購入セミナーや予算編成トレーニングを含む、財務ウェルネスの特典を受け取ります。この包括的なサポートシステムは、アソシエイトが持続可能なキャリアと長期的な経済的安定を築けるようにすることを目的としています。このアプローチは成功しており、パンダエクスプレスのマネージャーの63％が住宅所有者です。チームメンバーの個々の目標と一致させることで、パンダエクスプレスは強力な従業員定着率を育んでいます。