現在のデザインの状況は、予測可能で不誠実であると批判されており、より深い問いとより意味のあるアプローチが必要とされています。リモナルデザインは、曖昧さを受け入れることで、デザインに実存的な関連性と生命力を注入する方法を提供します。トランザクショナルデザインは、効率性と予測可能性を優先し、シンプルで事前に決定された結果を提供します。対照的に、リモナルデザインは、深遠で意味のある驚きに富み、即座の解決策を提供するのではなく、意図的に開かれた問いを保持します。この概念は、新しい洞察が現れる可能性のある閾値状態の人類学的な概念から引き出されています。美学との類似性を引き合いに出し、著者は、静かな瞑想を提供する美と、その限界を超えて心をかき乱し、喜びと苦痛の両方を呼び起こす崇高なものを区別します。アリストテレスによれば、偉大な物語とデザインは、必然的でありながら驚きに満ちていることによってこれを達成し、物事は常にそうであるとは限らないことを明らかにします。このパラドックスは、相反する感情と世界における自分の場所の再評価を伴う畏敬の念に似ています。畏敬の念を経験することは、個人に自分の限界に直面させ、自分の視点を適応させ、変革的な変化につながります。リモナルデザインは、フィクションのように、不信の意図的な停止を伴い、参加者が文字通り真実ではない経験に深く関与することを可能にします。デザイナーは経験の約50パーセントを作成し、残りの50パーセントを聴衆が完成させるために残し、個人的なつながりと継続的な関与を促進します。リモナルデザインは、可能性を完全に閉ざすトランザクショナルデザインとは異なり、継続的な探求を招く、開いたままのドアのようなものです。著者は、リモナル体験を作成するための3段階のプロセスを概説しています。物語の欲求を確立し、減算による最適化された抽象化を採用し、明確な閾値と儀式を介して不信の停止を維持します。最終的に、リモナルデザインは、デザイナーを単なるタスク実行者から、真剣な芸術に匹敵する、豊かで記憶に残る体験の作成者に引き上げます。このアプローチには誠実さが必要であり、参加者は安全だと感じ、デザインの目的が本物であると信じる必要があります。制御と予測可能性に駆られた企業の世界は、リモナルデザインに固有の深遠な驚きを受け入れるのに苦労しています。その根本的な目標は、しばしばそのようなアプローチと矛盾するためです。