組織は、選択肢がないか、感情的なつながりのために、自社に定着するオーディエンスを創出するために投資します。これが起こると、ほとんどの組織は利益を上げます。サービスを低下させ、価格を上げ、そして一般的にこの地位に到達するために行った仕事の回収を求めます。しかし、別の道があります。すべての変化は […]