サイト内検索のパラドックス:なぜ巨大店舗が常に勝利するのか
現代のUXにおける成功は、最も多くのコンテンツを持つことではありません。最も見つけやすいコンテンツを持つことです。しかし、これまで以上に多くのデータと優れたツールがあるにもかかわらず、内部検索はしばしば失敗し、ユーザーはローカルサイトの単一のページを見つけるために、グローバル検索エンジンに頼らざるを得なくなります。なぜ「ビッグボックス」(グローバル検索エンジン)が依然として勝利し、どのようにしてユーザーを取り戻すことができるのでしょうか?