サポートヒント:マネージドホーム画面の終了PINを復元する ノート

サポートヒント:マネージドホーム画面の終了PINを復元する

最近のインシデント IT1450132 が解決されました。このインシデントは、以前は古い構成を更新した際に一部の Android Enterprise デバイスで Managed Home Screen の終了 PIN が削除される原因となっていました。影響を受けたポリシーでは、終了 PIN を再確立するために更新が必要になります。この問題が発生しているデバイスでは、以前に構成されていた場合でも、PIN が設定されていないことを示すメッセージが表示されることがあります。これを修正するには、Microsoft Intune 管理センターで、影響を受けた Android Enterprise 専用デバイスのデバイス制限ポリシーに移動します。「キオスクモードを終了する」が有効になっていることを確認し、新しい 4~6 桁の終了 PIN を設定します。ポリシーを保存して展開を許可し、新しい PIN が正しく機能することを確認します。以前の PIN は回復できないため、新しい PIN が必要になります。ポリシーが更新される前に即時アクセスするには、前提条件が満たされている場合、「Managed Home Screen を一時停止する」アクションを使用できます。管理者は、ポリシーを再構成し、デバイス上の終了 PIN の機能を確認する必要があります。情報が利用可能になり次第、さらなる更新が提供されます。