CEOのJean-Denis Greze氏率いるTownは、中小企業にとってAIをより身近なものにすることを目指しています。Tony Vincent氏と共に共同設立された同社は、最近10億ドルの評価額で1億800万ドルのシリーズB資金調達を完了しました。Greze氏は、大規模言語モデルはエージェント的な作業を実行できる一方で、ほとんどの人は基本的な検索以上の活用方法を理解していないと信じています。Townは、一般ユーザーがAIの潜在能力を最大限に引き出すためのガイダンスに、大きな市場機会を見出しています。予期せぬユースケースとして、ある小規模旅行会社がTownのAIを利用して損害報告メールの作成を自動化し、大幅な時間を節約している例が挙げられます。「アシスタント」や「チーフ・オブ・スタッフ」といった人間のメンタルモデルを避けるため、Townは自社製品を「Townie」と呼んでいます。Greze氏はTownをブラウザやデバイスに例え、AIとのインタラクションが従来のブラウジングに取って代わるようになると示唆しています。今後の計画には、ライブ音声インタラクションが含まれており、通勤中にAIがプロアクティブなエグゼクティブアシスタントとして機能できるようになります。Townはまた、「エージェント間」のコミュニケーションを開発しており、AIが内部ネットワークを活用して人脈を見つけるなどのタスクを実行できるようになります。Greze氏は、消費者が財務データや医療データをAIエージェントに接続してパーソナライズされたメリットを得ることを予見しており、信頼と有料サービスの重要性を強調しています。彼は、無料モデルがユーザーデータを収益化するのとは異なり、サービスに料金を支払うことでAIがユーザーの最善の利益のために行動することを保証すると主張しています。AI開発の急速なペースは大きな課題であり、競合するアイデアが数ヶ月ではなく数週間でコピーされています。この激しい競争は大きな心理的プレッシャーを生み出し、絶え間ない実行を必要とします。Greze氏は個人的にTownを使用してデートの計画を効率化しており、仕事以外の実用的な応用を示しています。