Uberはカスタマーサービスの担当者を削減し、AIに言及しました。同社は水曜日にコミュニティオペレーションチームの10%の職を削減しました。これは、「オペレーションの簡素化、対面でのコラボレーションの強化、そしてAIの継続的な活用」という、より広範な取り組みの一環であると、広報担当者は電子メールでBloombergに語りました。これはUberにとって初めてのことです。同社は[...]