GettingはIRCを公式サポート方法として「サンセット」する予定であり、一部の長年のユーザーは不満を抱いています。最近のUbuntu 26.04.1 LTSリリース発表では、「質問がある場合」セクションにUbuntuサポートIRCチャンネルへのリンクが含まれていませんでした（ただし、確認したところ、IRCを記載した最後の発表はUbuntu 24.10のものでした）。これにより、UbuntuサポートIRCチャンネルが公式コミュニティサポートオプションであり続けるのかという疑問が生じました（Ubuntu 26.04のヘルプアプリには、IRCに言及しているページへのリンクがまだあります）。Ubuntuコミュニティ評議会のメンバーであるAaron Rainbolt氏は、その省略について語りました。