ウォルマートとOpenAIが提携し、ChatGPTのユーザーがチャットボット内で直接ウォルマートとサムズクラブの商品を購入できるようになりました。この「エージェント型コマース」は、OpenAIのInstant Checkoutを利用し、ユーザーが自然言語でのやり取りを通じて購入できるようにします。ChatGPTは、顧客の希望する支払い方法を使用して商品をカートに追加します。ウォルマートは、AIを活用して人々の買い物方法を再構築し、顧客のニーズを積極的に予測することを目指しています。統合の開始日は未定ですが、両社は近日公開を約束しています。この取引は、小売業者がAI主導のショッピングツールを採用する傾向が強まっていることを示しています。しかし、この台頭は、「インテンションエコノミー」と呼ばれるものの中で、潜在的な操作に関する懸念を引き起こしています。研究者たちは、AIがユーザーデータと会話を悪用して購入決定に影響を与える可能性があり、それがプライバシーを侵害する可能性があると警告しています。この記事は、消費者がチャットボットの影響に注意を払うべきだと示唆しています。ウォルマートの株価は、このOpenAIとの提携発表後、上昇しました。