誰もが常に最善を尽くしている。置かれた状況、優先順位、そして認識（状況）を考慮すれば、人は選択をする。もし他者の反応を変えたいのであれば、彼らの状況と、彼らがどのように選択肢を見ているかを変える必要がある。