마이크로소프트 팀스(Microsoft Teams)는 사용자 경험을 향상시키기 위해 새로운 기능을 여러 개 도입했습니다. 코파일럿(Copilot)이 회의 채팅에서 응답을 찾을 수 있도록 하는 기능이 추가되어 대화에 집중하는 것이 더 쉬워졌습니다. 기다려왔던 큐 앱(Queues App)이 이제 사용 가능해졌고, 콜 센터 에이전트가 고객의 전화를 처리하고 모니터링하는 것이 더 쉬워졌습니다. 팀스 Q&A에서 투표, 필터링, 정렬 및 보관 기능이 추가되어 참석자가 질문을 추천하고 조직자가 Q&A 피드를 더 효율적으로 관리할 수 있습니다.팀스와 채널을 관리하는 새로운 페이지 뷰가 추가되어 사용자가 팀스와 채널을 쉽게 액세스하고 관리할 수 있습니다. 1:1 및 그룹 채팅에서 주요 세부 정보를 제공하는 채팅 세부 정보 정보 패인이 도입되었습니다. 팀스 활동 피드에 회의 요약 알림이 추가되어 사용자가 회의 요약이 준비되면 알림을 받을 수 있습니다.회의 주최자는 이제 로비에서 참석자를 허용하는 사람을 관리할 수 있습니다. 또한 MacOS에서 음성 격리 기능이 이제 사용 가능해졌고, 이는 호출 및 회의에서 분명하고 중단 없는 통화를 가능하게 합니다. 팀스 웹세미나 기능이 이제 정부 커뮤니티 클라우드 하이 환경에서 사용 가능해졌고, 이는 대규모 가상 이벤트를 호스팅하는 안전하고 준수하는 플랫폼을 제공합니다.큐 앱은 팀스에서 고객의 전화를 네이티브하게 처리하는 솔루션입니다. 또한 윈도우에서 팀스 룸스(Microsoft Teams Rooms)에서 디지털 사이니지 기능이 도입되어 IT 관리자가 프론트 룸 디스플레이에서 사용자가 볼 수 있는 동적 콘텐츠를 구성할 수 있습니다. 윈도우에서 팀스 룸스는 이제 구글 미트(Google Meet), 줌(Zoom), 시스코 웹엑스(Cisco Webex)와 같은 다른 서비스에서 회의에 가입할 수 있습니다.