AI 에이전트가 데모에서 엔지니어링 워크플로우로 빠르게 이동하고 있습니다. 사이트 신뢰성 엔지니어링 팀에게는 명백한 매력이 있습니다. 알림을 읽고, 대시보드를 검사하고, 로그를 쿼리하고, 배포를 상관시키고, 가능한 근본 원인을 요약할 수 있는 에이전트는 사고 대응의 고통스러운 첫 몇 분을 줄일 수 있습니다.하지만 SRE 작업은 일반적인 자동화와 다릅니다. 채팅 창에서의 잘못된 제안은 불편할 뿐입니다. 프로덕션에서의 잘못된 조치는 장애를 일으키거나, 데이터를 삭제하거나, 복구를 더 어렵게 만들 수 있습니다.