너무 오랫동안 페르소나는 상당한 노력을 들여 만들어졌지만, 그 가치는 제한적이었습니다. Paul Boag는 이 진부한 UX 자산에 새로운 생명을 불어넣는 방법을 보여주고, 가볍고 효과적인 방식으로 정말 유용한 기능적 페르소나를 만드는 것이 가능하다는 것을 증명합니다.