AI를 통한 운영 우수성 달성
린 식스 시그마(Lean Six Sigma)와 비즈니스 프로세스 관리(BPM)와 같은 프레임워크는 혼돈 속의 명확성, 즉 복잡하고 방대한 운영에 질서를 가져오는 구조화된 방법을 약속했기 때문에 처음으로 주목받았습니다. 린 식스 시그마는 통계적 엄격함과 품질 관리를 강조했으며, BPM은 부서 간 업무 흐름이 어떻게 이루어져야 하는지에 대한 엔드투엔드(end-to-end) 지도를 만들었습니다. 둘 다 반복 가능한 방법을 제공했습니다.