아마존, 자동화 버그로 AWS 대규모 장애 발생했다고 밝혀

아마존은 10월 20일에 발생한 수많은 웹사이트와 서비스에 영향을 미친 심각한 장애에 대한 보고서를 발표했습니다. 이 사고는 AWS 고객을 위한 아마존의 데이터 저장 서비스인 DynamoDB 내의 버그에서 시작되었습니다. 이 버그로 인해 아마존의 북부 버지니아 데이터 센터에 대한 DNS 레코드가 비어 있게 되었습니다. 일반적으로 이러한 문제를 자동으로 처리하는 DynamoDB는 독립적으로 문제를 해결하지 못했습니다. 결과적으로 아마존은 개입하여 문제를 수동으로 해결해야 했습니다. 이 기간 동안 DynamoDB에 의존하는 모든 시스템은 DNS 장애를 경험했습니다. 이 광범위한 장애는 Alexa를 포함한 아마존 자체 서비스와 수많은 타사 서비스에 영향을 미쳤습니다. Bank of America, Snapchat, Reddit와 같은 서비스와 Fortnite와 같은 게임 플랫폼이 영향을 받은 서비스 중 하나였습니다. 일부 사용자는 응답이 느려졌고, 다른 사용자는 서비스를 완전히 사용할 수 없었습니다. 아마존은 이번 사고로 인한 영향에 대해 사과했으며 서비스 가용성을 개선하기 위해 이번 사건에서 배우겠다고 약속했습니다.