브리드 서비스 리미티드(BSL)는 볼턴에 본사를 둔 부채 자문 회사로, 잠재적으로 취약한 개인에게 받은 불청구 전화에 대한 불만 사항을 조사하는 과정에서 정보 보호 위원회(ICO)의 주목을 받게 되었다.실제 정체를 숨기려는 실패한 시도에서, BSL은 1,000개 이상의 다른 전화 번호를 호출에 표시함으로써 아웃바운드 전화 번호를 위장한 것으로 밝혀졌다. 2023년 3월, ICO는 볼턴에 있는 BSL 사무실에서 수색을 실시하여 문서와 전자 장치를 포함한 증거를 압수했다.우리의 광범위한 조사 결과에 따르면, 2022년 3월에서 7월과 10월에서 12월까지, BSL은 전화 우선 서비스(TPS)에 등록된 번호에 4,376,037건의 불청구 직접 마케팅 전화를 폭탄처럼 보냈다. 이는 TPS에 58건의 불만 사항과 ICO에 193건의 추가 불만 사항을 초래했다.