북부 캘리포니아의 한 부부가 위조 수표와 무단 온라인 결제 사기로 인해 거의 18,000달러를 잃었습니다. ATM 잔고가 예상보다 적은 것을 발견하고 사기를 인지했습니다. 은행 기록에 따르면 6,500달러가 넘는 세 건의 위조 수표와 약 11,400달러에 달하는 17건의 무단 전자 거래가 있었습니다. 이러한 전자 결제 중 상당수는 Verizon, Capital One, Wells Fargo와 같은 회사 계정으로 향했습니다. 이 부부는 즉시 Chase에 사기를 신고하고 계정을 폐쇄했습니다. Chase는 위조 수표에 대해 신속하게 환불했습니다. 그러나 전자 결제 금액 회수는 어려웠으며, 은행은 처음에는 수취인 계정의 비소유 증명을 요구했습니다. 보안관 보고서를 제출한 후, 증거 불충분으로 인해 청구가 거부되었습니다. 소비자 권익 보호 뉴스 팀이 개입하여 대신 Chase에 연락했습니다. 이 개입 이후, Chase는 사건을 재검토하고 나머지 분쟁 금액을 환불했습니다. 이 부부는 무효화된 수표를 우편으로 보내야 하는 제3자 회사에서 수표를 주문했을 때 계정 및 라우팅 번호가 노출되었을 가능성이 있다고 의심하고 있습니다. 이 사건은 종이 수표에 있는 은행 정보의 취약성을 강조합니다.