소규모 사업체들은 마케팅 예산을 늘리고 있지만, 마케팅 효과에 대한 확신은 부족합니다. 소규모 사업체 소유주 중 자신의 마케팅 성공에 대해 매우 자신감을 느끼는 비율은 지난해보다 줄었습니다. 사업체들이 긍정적인 결과를 달성해야 한다는 압박감을 느끼는 상황에서도 이러한 확신 부족은 존재합니다. 대부분의 소규모 사업체 소유주들은 자신의 마케팅 노력이 성과를 내고 있다는 확신이 없다고 보고합니다. 그럼에도 불구하고, 미국 내 소규모 사업체 전반의 심리가 개선되어 미래 사업 환경에 대한 낙관적인 전망을 보여주고 있습니다. 조사 대상 사업체의 거의 절반이 카피라이팅 및 콘텐츠 제작과 같은 마케팅에 AI 도구를 사용하고 있습니다. 그러나 미국 기업들은 영국, 호주, 뉴질랜드에 비해 AI 채택률이 낮습니다. 전문 지식 및 지침 부족이 미국 내 AI 채택 확대를 저해할 수 있습니다. 확신 격차에도 불구하고, AI 마케팅 도구에 대한 관심은 계속 증가할 것으로 예상됩니다. 궁극적으로 많은 소규모 사업체 소유주들은 어떤 마케팅 전략이 고객들에게 공감을 얻을지에 대해 확신하지 못하고 있습니다.