세스 고딘의 "매듭: 문제는 해결될 수 있다"는 변할 수 없는 상황과 해결 가능한 문제를 구분합니다. 우리는 종종 이 둘을 혼동하여, 오래된 정체성과 상상된 기대에 짓눌려 제자리에 머물러 있습니다. 진정한 발전은 문제에 대한 명확성, 목적 정의, 그리고 도움이 되지 않는 요소들을 버리는 것을 요구합니다. 문제는 정의상 해결책이 있으며, 비록 "대가"가 가파르더라도 그렇습니다. 우리는 "그리고" 대신 "하지만"을 사용함으로써 얽히게 되는데, 이는 마비시키는 내적 갈등을 야기합니다. 예를 들어, 혁신을 원하지만 오해를 원하지 않는 것은 자기 패배적인 "하지만"입니다. 얽힘을 극복하는 것은 또한 유령 같은 심판이나 빌려온 점수표와 같이 인식된 많은 제약이 실제가 아니라는 것을 인식하는 것을 의미합니다. 우리의 정체성과 과거의 노력("매몰 비용")은 현재의 선택을 결정해서는 안 됩니다. 대신, 우리는 의도적으로 우리의 목적을 설계하고 성공을 정의할 수 있는 주체성을 가지고 있습니다. 실질적인 공감은 타인의 관점을 이해하는 데 도움이 되며, 비현실적인 기대에서 벗어날 수 있게 합니다. 궁극적으로, 과거의 투자와 사회적 짐을 놓아버리는 것은 켈리 존슨이 제트기를 만든 것처럼 우리가 혁신하고 창의적으로 문제를 해결할 수 있도록 자유롭게 합니다. 이 틀은 선택을 하고 변화에 영향을 미치는 데 있어 개인의 주체성을 강조합니다.