대시보드와 알림을 넘어 행동을 취하기 시작할 때 에이전트 엔지니어링은 정말 흥미로워집니다. 이를 적용할 수 있는 가장 명확한 곳 중 하나는 인시던트 대응입니다. 단순히 기본적인 질문에 답하기 위해 새벽 2시에 누군가를 깨우는 대신, 무엇이 잘못되었는지, 누가 담당인지, 최근에 무엇이 변경되었는지, 종속성은 무엇인지, 그리고 문제를 자동으로 해결할 수 있는지 이해하는 시스템을 구축할 수 있습니다. 이것이 바로 제가 컨텍스트 레이어로 Port를, 모니터링 및 추적 레이어로 Datadog을 설정한 것입니다. Datadog은 무언가 잘못되었다는 것을 알려줍니다. Port는 조직 내에서 그 의미가 무엇인지 알려줍니다. 이 두 가지가 자동화와 함께 연결되면, 저는 에이전트 엔지니어링이 작동하는 실질적인 예시를 얻게 됩니다. 인시던트를 조사하고, 컨텍스트로 풍부하게 만들고, 가능한 경우 자동 해결하거나, 올바른 세부 정보와 함께 올바른 팀으로 에스컬레이션할 수 있습니다.