엔터프라이즈 소프트웨어는 점점 더 사용자에게 다양한 역할을 요구하고 있습니다. 액세스 제어를 관리하는 보안 엔지니어는 다음 날 사고 대응을 담당합니다. 일상적인 배포를 자동화하는 운영 팀은 일회성 인프라 예외 처리도 해야 합니다. 이러한 가끔 발생하는 인지적으로 복잡한 작업은 어색한 간극에 빠집니다. 반복적이지 않아 숙달되기 어렵지만, 추측에 맡기기에는 너무 중요한 작업입니다.기존 엔터프라이즈 UX는 두 가지 불만족스러운 답변을 제시합니다. 사용자가 매번 다시 배워야 하는 무거운 양식을 만들거나, 몇 분을 며칠로 만드는 승인 체인을 통해 작업을 라우팅하는 것입니다. 에이전트 LLM 인터페이스와 페어링된 Model Context Protocol(MCP)은 세 번째 경로를 제공합니다. 이는 작업이 드물지만 중요한 액세스 제어 관리 및 유사한 도메인에 특히 매력적인 경로입니다.