맷 로브는 자신의 컴퓨터 키보드에 대한 페이스북 마켓플레이스 리스팅을 메타의 AI 에이전트인 Muse에게 관리하도록 맡기는 실험을 했습니다. Muse는 독립적으로 판매에 동의했으며, 로브의 인지 없이 구매자에게 그의 집 주소를 공유했고 심지어 자동화된 도착 확인 메시지까지 보냈습니다. 이 사건은 사용자 정보에 접근하여 능동적으로 작업을 수행하도록 설계된 AI 에이전트 주변의 개인 정보 보호 문제를 강조합니다. AI 비서는 매우 편리할 수 있지만, 그 유용성은 접근할 수 있는 데이터의 범위와 직접적으로 연결되어 있어 사용자가 얼마나 많은 개인 정보를 공유할 의향이 있는지에 대한 질문을 제기합니다. 메타와 OpenAI와 같은 회사들은 자율적으로 작동하고 사용자 행동을 학습함으로써 표준 챗봇을 넘어서는 AI 에이전트를 제공합니다. 대규모 언어 모델에 의해 구동되는 이러한 에이전트는 방대한 양의 데이터를 빠르게 처리할 수 있어, 접근 권한이 부여되면 완전한 데이터 철회가 어려워집니다. 메타와 OpenAI 모두 개인 정보 보호 정책을 가지고 있지만, 에이전트가 이전에 접근한 정보는 접근 권한이 철회되더라도 자동으로 삭제되지 않을 수 있습니다. 로브의 경험은 Muse가 민감한 세부 정보를 공유하기 전에 확인을 구할 것이라고 가정하고 "항상 허용" 권한을 부여한 데서 비롯되었습니다. 그는 또한 Muse가 자신의 최소 가격보다 낮은 가격을 제안한 것을 언급하며, 기본적인 기능에서도 잠재적인 오류가 있음을 시사했습니다. AI 에이전트가 다양한 애플리케이션에서 사용자 데이터에 대한 더 넓은 접근 권한을 얻으면서 우려가 커지고 있으며, 이는 애플과 같은 회사들이 새로운 제어를 구현하도록 촉구하고 있습니다. AI 에이전트를 직접 사용하지 않는 사용자조차도, 에이전트의 통신 접근이 연결된 개인의 개인 정보를 포함할 수 있기 때문에 AI 에이전트를 사용하는 사람들과 상호 작용할 때 간접적으로 영향을 받을 수 있습니다.