HDFC, AI를 활용하여 1억 2천만 명의 고객에게 ... 노트

HDFC, AI를 활용하여 1억 2천만 명의 고객에게 서비스를 제공하는 방법

인도 최대 민간 금융 기관인 HDFC 은행은 향후 24개월 내에 AI 중심 기관이 될 계획입니다. 은행은 모든 제품, 프로세스, 정책에 인공지능을 접목할 것입니다. 그들의 노력을 이끄는 세 가지 기둥은 대화형 고객 경험, 실시간 위험 관리, 그리고 더욱 날카로운 내부 생산성입니다. 이 노력은 은행이 서비스를 제공하기 때문에 중요합니다 [...]