존 디어는 장비 수리와 관련하여 FTC와 10년간의 합의에 도달했습니다. 이 합의는 존 디어가 수리 서비스를 독점하여 농민들에게 비용 증가와 지연을 초래했다는 반독점 혐의를 해결합니다. FTC의 감독 하에 이루어진 이 합의는 존 디어가 농민들과 독립 수리점에 공인 딜러와 동일한 수리 자원을 제공하도록 의무화합니다. 여기에는 장비 문제를 진단하고 해결하는 데 필요한 소프트웨어 기능에 대한 접근 권한이 포함됩니다. 이전에는 농민들이 이러한 도구에 접근하는 데 상당한 제약을 겪었으며, 이는 수확에 위협이 되는 지연을 초래했습니다. 이 합의는 존 디어가 향후 10년간 FTC의 감독 하에 이러한 포괄적인 접근 권한을 제공하도록 요구합니다. 존 디어는 이번 합의가 기존 관행 및 고객을 위한 수리 옵션과 투명성 향상을 위한 지속적인 노력과 일치한다고 밝혔습니다. 그들은 이것이 진단 및 수리 도구에 대한 접근 확대를 위한 그들의 약속을 공식화한다고 강조합니다. 이 회사는 이전에 고객에게 서비스 매뉴얼 및 진단 장비와 같은 상당한 수리 자원을 이미 제공하고 있다고 주장해 왔습니다. 이 합의는 농민들이 장비를 신속하고 효율적으로 유지 관리하는 데 필요한 수단을 확보하도록 보장하는 것을 목표로 합니다.