Grocery Outlet은 캘리포니아의 심각한 상습 절도 문제에 대처하기 위해 일부 베이 에어리어 매장에 안면 인식 기술을 도입하고 있습니다. 이러한 움직임은 팬데믹 이후 주에서 절도가 50% 증가하면서 소매업체들이 보안을 강화하거나 매장을 폐쇄해야 하는 상황에 직면함에 따라 이루어졌습니다. SAFR이라는 이 시스템은 입장 시 고객에게 안내문을 통해 이를 알리고자 합니다. 전직 소매점 관리자인 June Guerrero와 같이 이 기술을 만연한 절도에 대한 필요한 시기적절한 대응으로 지지하는 사람들도 있지만, 다른 사람들은 우려를 표명합니다. 쇼핑객 Barbara Jackson은 사생활 침해라고 느끼고 있으며, Steve Burdette은 무고한 고객의 오인 가능성을 우려합니다. SAFR의 사장인 Charisse Jacques는 이 시스템이 대규모 감시가 아니라고 명확히 밝혔습니다. 이 시스템은 의심되는 절도범에 대한 데이터를 제한된 기간 동안 보관하며 외부 기관과 정보를 공유하지 않습니다. 이러한 안심에도 불구하고 고객 반응은 여전히 엇갈리며, 보안 요구와 사생활 침해 우려 사이의 긴장감을 보여줍니다. 이 계획은 소매 범죄로 인한 상당한 재정적 손실을 완화하기 위해 고급 방법을 모색하는 소매업체들을 보여줍니다.