이 문서는 Microsoft 365 파트너가 기존 M365 전문성을 활용하여 Copilot 서비스를 제공하는 방법을 설명합니다. Copilot 준비는 과도한 공유 수정 및 MFA 적용과 같은 현재 데이터 거버넌스 관행의 확장임을 강조합니다. 보안 및 거버넌스 서비스를 구축한 파트너는 상당한 경쟁 우위를 가집니다. 플레이북은 Copilot 여정을 평가(Assess), 활성화(Activate), 채택(Adopt), 최적화 및 거버넌스(Optimize & Govern), 에이전트 확장(Extend with Agents)의 다섯 단계로 구성하며, 기존 운영 주기와 원활하게 통합됩니다. 다양한 구매자 페르소나를 대상으로 하는 Copilot 서비스에 대한 계층화된 "좋음/더 좋음/최상(Good/Better/Best)" 상용 패키징 모델을 제안합니다. 이 문서는 거버넌스 및 보안의 중요성을 강조하며, 특히 Copilot으로 인한 과도한 공유 위험 증폭을 해결합니다. 기본 Copilot 지원을 넘어선 워크플로우 자동화를 위한 고수익 서비스로 AgentOps를 소개합니다. 향후 30일간의 권장 사항에는 내부 파일럿 테스트, 준비 상태 체크리스트 및 서비스 카탈로그 정의, 기존 관리 고객 대상 지정이 포함됩니다. 핵심 메시지는 반복 수익을 창출하고 고객 관계를 심화하기 위해 Copilot 준비를 데이터 거버넌스 활동으로 취급하는 것입니다.