마찰이 좋은 것일 때: 지속 가능한 E-Commerce 경험 설계

오늘날, UX 디자인은 설득력 있는 전자상거래 관행과 선형적이고 착취적인 비즈니스 모델을 가진 회사들을 위해 디자인함으로써 과도한 소비의 문제에 기여하고 있습니다. 안나 라트카이는 물질 소비를 줄이고 그와 함께 오는 거대한 환경적 영향을 줄이기 위해 의식적인 쇼핑 경험을 디자인함으로써 우리가 취할 수 있는 실질적인 단계를 탐구합니다.