Inflection AI는 관계 지능에 초점을 맞춘 실험적인 제품인 Inflection AI Labs와 Pi Journeys를 통해 소비자 시장에 다시 진입하고 있습니다. 이 회사는 다음 AI 격전지는 원시 지능이 아니라 관계 이해가 될 것이라고 믿습니다. Pi Journeys는 사용자의 삶의 단계에 맞춰 인간 상호작용을 대체하기보다는 촉진하는 기억 보조 장치 역할을 목표로 합니다. 이러한 접근 방식은 관계에 대한 구조화된 지식이 연결을 장려할 수 있다고 제안함으로써 AI가 외로움을 심화시킨다는 불안감에 맞섭니다. CEO Sean White는 현재 AI 비서가 너무 거래적이며 관계적 지원에 대한 광범위한 인간의 필요를 놓치고 있다고 주장합니다. 그는 원시 IQ에서 감성 지능, 에이전트 지능, 그리고 마침내 Inflection이 현재 추구하고 있는 관계 지능으로의 발전을 설명합니다. 이 회사의 연구 보고서는 소비자들이 여러 AI 도구를 사용하며 개인화, 톤, 감성적 이해를 우선시한다는 것을 보여줍니다. Inflection은 많은 경쟁사들이 기업 및 개발자 도구에 집중하고 있기 때문에 일상적인 소비자 사용 사례에 대한 시장 격차를 보고 있습니다. 상당한 인재가 Microsoft로 이탈한 후 Inflection은 기업 솔루션으로 전환했습니다. 그러나 이 새로운 소비자 우선 전략은 소비자 제품을 빠른 반복 실험실로 활용하여 소비자 및 기업 노력을 모두 연결하는 것을 목표로 합니다. 이 회사는 또한 6개월 이내에 관계 지능을 기업 솔루션에 적용할 계획입니다. Inflection의 기술적 접근 방식은 단일 독점 모델에 의존하기보다는 여러 모델을 오케스트레이션하는 것을 포함합니다. 협력에 전념하는 동안 Inflection은 실행 가능한 비즈니스 개발에 초점을 맞춘 공익 기업으로 남습니다. 공동 창립자 Reid Hoffman은 AI가 인간을 대체하는 것이 아니라 증폭시키는 것을 강조하며, 이는 Inflection이 지키려고 노력하는 원칙입니다.