OpenAI는 고객 지원 및 내부 서비스 요청을 음성 및 채팅으로 처리하는 AI 에이전트를 기업이 배포하도록 돕는 제품인 Presence를 출시했습니다. (출처: OpenAI) 이 회사는 Presence를 독립형 모델이 아닌 배포 플랫폼으로 설명합니다. OpenAI는 "Presence는 팀이 프로덕션에서 에이전트를 실행하는 데 필요한 구성 요소인 정책 및 표준 운영 절차, 가드레일, 승인된 작업, 시뮬레이션, 평가 도구 및 Codex 기반 개선 프로세스를 통합합니다."라고 말했습니다. "이러한 구성 요소들은 함께 팀이..."