저는 Microsoft 파트너 센터에서 회사 인증을 받으려고 하는데, 계속 거부당하고 있습니다. 원래 MS 365와 Entra에 제 흔한 이름(Randy)으로 가입했는데, 신분증을 업로드하면 제 법적 이름(Randall)이 포함되어 있기 때문입니다. Azure와 MS 365에서 제 이름을 변경했지만, 파트너 센터 > 계정 설정 > 법적 정보에는 여전히 Randy로 표시됩니다. MS 365와 Azure에서 제 이름을 Randall로 변경한 후 다시 인증을 시도했지만 두 번째로 거부당했습니다. 지원팀에 연락했지만, 파트너 센터로 가서 "지금 수정"을 선택하라는 지침만 계속 보내고 있습니다. 이 링크는 신분증을 업로드하는 페이지로만 연결됩니다. 세 번째로 거부당하면 다시 시도할 수 없으며 영구적으로 거부될 것입니다. 지원팀은 같은 링크만 계속 보내고 상황을 다시 설명할 때마다 5일이 걸립니다. 파트너 센터 법적 정보 및 파트너 센터와 연결된 다른 모든 곳에서 제 흔한 이름을 삭제하는 데 도움이 필요합니다. 이 문제로 인해 약 4주 동안 수익을 잃고 있습니다. 제 계정 ID는 7126119입니다.