조직들은 생성형 AI 기반 챗봇, 가상 비서, 지능형 검색 기능을 통해 새로운 유형의 고객 상호 작용을 제공하기 위해 대규모 언어 모델(LLM)을 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 이러한 상호 작용을 향상시키기 위해, 조직들은 검색 증강 생성(RAG)을 사용하여 독점 데이터, 산업별 지식, 내부 문서를 통합하여 더욱 정확하고 맥락에 맞는 응답을 제공합니다. RAG를 사용하면 LLM은 [...]