조직은 선택의 여지가 없거나 감정적인 연결 때문에 자신들과 함께 머무르는 잠재 고객층을 만들기 위해 투자합니다. 이것이 발생하면 대부분은 이익을 취합니다. 서비스는 줄이고, 가격은 올리며, 일반적으로 이 위치에 도달하기 위해 했던 노력에 대한 보상을 추구합니다. 하지만 다른 길이 있습니다. 모든 변화는 [...]