영향 설명: 2026년 5월 29일 04:27 UTC부터 West US 2 지역의 여러 서비스에 영향을 미치는 사고를 조사 중이며, 이는 전력 이벤트로 인해 발생했습니다. 이로 인해 해당 지역의 서비스 접근성에 영향이 있으며, 고객은 리소스 연결 시 지연 시간 증가 및 간헐적인 연결 끊김, 타임아웃을 경험할 수 있습니다. 영향을 받는 Azure 서비스는 다음과 같으며 이에 국한되지 않습니다: App Service, Azure Backup, Azure Container Registry, Azure Cosmos DB, Azure Database for MySQL flexible servers, Azure IoT Hub, Azure Kubernetes Service (AKS), Azure Monitor, Application Insights, Log Analytics, Azure NetApp Files, Azure Site Recovery, Azure Synapse Analytics, Microsoft Defender for Cloud, Azure Databricks 및 Azure Storage. 현재 상태: West US 2 지역의 네트워크 및 인프라 상태와 관련된 경고 증가를 감지한 후 자동 모니터링을 통해 이 문제를 파악했습니다. 이 문제는 데이터 센터의 전력 이벤트로 인해 트리거되었으며, 이는 기본 인프라에 영향을 미쳐 선택된 리소스에 대한 지연 시간 증가 및 간헐적인 연결 끊김을 초래했습니다. 우리는 영향력을 인지하고 적극적으로 조사 중입니다. Storage 및 Compute를 포함한 종속 서비스 전반에 걸쳐 영향을 받는 네트워크 구성 요소를 복원하기 위한 완화 노력이 진행 중입니다. 이러한 조치가 진행됨에 따라 고객은 복구의 징후를 보기 시작할 수 있습니다. 다음 업데이트는 60분 이내에 제공될 예정이며, 중요한 발전이 있을 경우 더 일찍 제공될 수 있습니다.

2026년 5월 29일, 심각한 뇌우로 인해 West US 2 데이터센터에서 광범위한 정전이 발생했습니다. 이로 인해 컴퓨팅, 데이터베이스, 모니터링 도구를 포함한 여러 Azure 서비스에 영향을 미치는 지역 전체의 다중 서비스 중단이 발생했습니다. 결과적으로 고객들은 연결 실패, 타임아웃 및 높은 오류율을 경험하고 있습니다. 이 중단은 완전한 유틸리티 전력 손실과 그에 따른 발전기 고장으로 인해 발생했으며, 이는 데이터센터의 이중화 기능을 초과했습니다. 백업 발전기가 초기에 작동했지만 다양한 기계적 및 전기적 문제로 인해 완전히 보상하지 못했습니다. 열 문제를 방지하기 위해 HVAC 시스템이 재시동되고 있으며 장비가 단계적으로 전원이 공급되고 있습니다. 스토리지 종속성이 병목 현상을 일으키면서 네트워크 장치 및 스토리지 어레이가 순차적으로 복구되고 있습니다. Azure Service Bus 및 Cosmos DB를 포함한 여러 서비스가 정상적으로 작동하는 것으로 확인되었습니다. 고객은 다른 지역으로 장애 조치를 고려하고 West US 2로의 신규 배포를 일시 중단하는 것이 좋습니다. 실시간 업데이트는 Azure 상태 페이지를 통해 지속적으로 모니터링하는 것이 좋습니다. 상황에 대한 다음 업데이트는 한 시간 이내에 발표될 예정입니다.

영향 보고서: 2026년 4월 24일 11:39 UTC부터 플랫폼 문제가 발생하여 미국 동부 지역에 호스팅된 Azure 워크로드를 사용하는 고객에게 프로비저닝, 확장 및 연결 문제가 발생했습니다. 이 문제는 처음에 미국 동부의 한 가용 영역에 영향을 미쳤습니다. 트래픽이 자동으로 재라우팅되고 공유 서비스가 관련되면서 다른 가용 영역의 일부 고객도 영향을 받았을 수 있습니다. 현재 상태: 자동화된 모니터링을 통해 이 문제를 감지했으며, 미국 동부 지역의 가상 머신 및 가상 머신 확장 집합 작업 지원 서비스 내에서 비정상적인 오류 증가를 확인했습니다. 영향을 받은 서비스를 안정화하고 근본적인 문제를 해결하기 위한 조치를 취했으며, 기여 요인을 파악하기 위한 조사를 계속 진행 중입니다. 다음 업데이트는 60분 이내에 공유되거나 상황에 따라 즉시 공유될 예정입니다.

영향 보고서: 2026년 2월 2일 19:46 UTC부터 가상 머신(VM)에 대한 생성, 삭제, 업데이트, 크기 조정, 시작, 중지 등 서비스 관리 작업을 수행할 때 고객이 오류 알림을 받는 문제가 여러 지역에서 발생했음을 인지했습니다. 이러한 문제는 Azure Arc 사용 서버, Azure Batch, Azure Cache for Redis, Azure Container Apps, Azure DevOps (ADO), Azure Kubernetes Service (AKS), Azure Load Testing, Azure Firewall, Azure Search, Azure Virtual Machine Scale Sets (VMSS), GitHub (https://www.githubstatus.com 참조) 등 이러한 서비스 관리 작업에 종속된 서비스에도 영향을 미치고 있습니다. 현재 상태: 이러한 문제는 확장 패키지를 호스팅하는 데 사용되는 특정 Microsoft 관리 스토리지 계정에 대한 공용 액세스에 영향을 미치는 최근 구성 변경으로 인해 발생한 것으로 확인되었습니다. 영향을 받는 모든 지역에 완화 조치를 적용했으며, 대다수의 고객과 서비스는 완화되었을 것입니다. 현재 남아있는 영향 완화를 위해 적극적으로 노력하고 있으며, 모든 스토리지 계정이 적절하게 완화되었는지 최종 점검을 수행하고 있습니다. 잔여 영향을 겪고 있는 고객은 현재로부터 1시간 후인 02:00 UTC까지 완화될 것으로 예상합니다. 다음 업데이트는 그때까지 제공될 예정이며, 공유할 진전 사항이 있으면 더 빨리 제공될 것입니다.

북미 중부 지역 네트워크 인프라에서 일부 고객에게 영향을 미치는 문제가 확인되었습니다. 자세한 내용은 Azure Portal의 서비스 상태 섹션에서 추적 ID FMGC-N_G를 통해 제공될 예정입니다.

영향 보고: 2025년 12월 8일 16시 50분 중국 표준시(CST)부터 Azure China 지역의 고객들은 Azure Portal을 통해 리소스에 접근하거나 서비스 관리 작업을 수행하는 데 실패했습니다. Azure REST API, PowerShell 또는 CLI를 통한 로그인 시도가 실패했습니다. 작업을 재시도하면 간헐적으로 성공했을 수 있습니다. 현재 상태: 엔지니어링 팀이 원인을 파악하고 완화 조치를 적용했습니다. 모든 Azure China 지역은 2025년 12월 8일 23시 53분 중국 표준시(CST)에 복구되었으며 안정성을 위해 적극적으로 모니터링하고 있습니다. Azure Databricks를 100% 가용성으로 복원하기 위한 작업이 계속 진행 중입니다. 다음 업데이트: 중대한 발전이 있을 경우 60분 이내 또는 더 빨리 다음 업데이트를 제공할 예정입니다.

Azure Resource Manager (ARM)은 2024년 9월 5일 오전 8시 CST부터 문제가 발생하여 중국 북부 3 지역의 Service Management 작업을 위해 여러 서비스에 영향을 미칩니다. 여기에는 Azure Databricks, Azure Data Factory, Microsoft Purview, Azure MySQL 및 중국 북부 3에서 ARM을 활용하는 다른 서비스가 포함됩니다. Azure Databricks의 경우 작업과 범용 클러스터 리소스를 시작할 때 고객이 오류를 겪을 수 있습니다. Azure Data Factory에서는 중국 북부 3 지역의 리소스에 대한 포털에서 변경 사항을 게시할 수 없게 됩니다. 마찬가지로 중국 북부 3에서 Microsoft Purview 계정과 Azure MySQL에 대해 생성/업데이트/삭제 작업을 정상적으로 완료할 수 없습니다. 중국 북부 3 지역의 리소스 그룹 내에서 ARM을 사용하는 다른 서비스도 서비스 관리 작업에 오류가 발생할 수 있습니다. 엔지니어가 잠재적인 근본 원인을 파악했으며 완화 옵션을 작업 중입니다. 다음 업데이트는 2시간 후나 이벤트가 보증되는 대로 제공됩니다.

영향 진술: 2024년 7월 30일 오전 11시 45분 UTC경에 일부 고객이 전 세계 Microsoft 서비스 연결 문제를 겪었을 수 있습니다. 현재 상태: 예상치 못한 사용량 급증으로 인해 Azure Front Door(AFD) 및 Azure 콘텐츠 전달 네트워크(CDN) 구성 요소가 허용 임계값 아래로 성능을 떨어뜨려 간헐적인 오류, 타임아웃 및 지연 시간이 증가했습니다. 네트워크 구성을 변경하고 장애 조치를 수행하여 대체 네트워크 경로를 제공했습니다. 모니터링 원격 분석을 통해 오후 2시 10분 UTC경부터 서비스 가용성이 개선된 것으로 나타났습니다. 간헐적인 오류가 계속 발생하는 특정 서비스와 지역에 대한 보고를 조사해 보니, 네트워크 구성 변경으로 인해 사용량 급증의 영향은 성공적으로 완화되었지만 이러한 변경으로 인해 일부 서비스에 부작용이 발생한 것으로 판단됩니다. 이러한 부작용을 최소화하고 다음과 같은 안전한 배포 관행을 적용하여 완화 방식을 업데이트하고 있습니다. 아시아 태평양 지역에서 시작하여 단계적으로 확대합니다. 계속되는 완화 조치에 대한 업데이트를 오후 7시 UTC 또는 진행 상황을 공유할 수 있는 경우 조만간 제공하겠습니다.

2024년 7월 19일 04:09 UTC에 발생한 문제를 알고 있습니다. 이 문제로 인해 CrowdStrike Falcon 에이전트를 사용하는 Windows 컴퓨터에서 사용자가 응답이 없거나 시작에 실패하는 현상이 발생했으며, 온프레미스 및 다양한 클라우드 플랫폼(Azure, AWS, Google Cloud)에 영향을 미쳤습니다. 복구 옵션을 추가로 확인하려면 https://aka.ms/CSfalcon-VMRecoveryOptions을 검토하세요.

영향 진술: 2024년 7월 18일 21:56 UTC 경부터 중부 미국 지역의 여러 Azure 서비스 사용자 중 일부가 서비스 관리 작업 오류나 서비스 연결 또는 가용성을 비롯한 여러 Azure 서비스 문제를 경험할 수 있습니다. 현재 상황: Microsoft는 이 문제를 인지하고 여러 팀의 협조를 구했습니다. 근본 원인을 파악했습니다. 백엔드 클러스터 관리 워크플로가 구성 변경을 배포하면서 중부 미국 지역의 Azure Storage 클러스터와 컴퓨팅 리소스 간의 백엔드 액세스가 차단되었습니다. 그 결과 가상 디스크에 연결이 끊어지자 컴퓨팅 리소스가 자동으로 다시 시작되었습니다. 현재 완화 조치를 적용 중입니다. 이 완화 조치가 지역의 리소스에 적용되면서 고객은 이제 복구 징후를 확인할 수 있을 것입니다. 다음 업데이트는 60분 후 또는 사건 상황에 따라 제공됩니다. https://learn.microsoft.com/azure/architecture/resiliency/recovery-loss-azure-region

- 7월 18일 오후 7시 UTC부터 CrowdStrike Falcon 에이전트가 Windows VM에서 버그 검사와 재시작 루프를 유발할 수 있습니다. - Microsoft는 Azure Portal 또는 CLI를 통해 여러 번 다시 시작해 보는 것을 권장합니다. - 7월 18일 오후 7시 UTC 전의 백업에서 복원하는 것이 좋습니다. - OS 디스크를 오프라인에서 복구하고 "Windows/System/System32/Drivers/CrowdStrike/C00000291*.sys" 파일을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. - CrowdStrike는 영향을 받는 업데이트를 제거했습니다. - 지속적인 문제가 발생하는 고객은 CrowdStrike에 문의해야 합니다. - Microsoft는 추가 완화 옵션을 조사하고 있습니다. - 암호화된 디스크는 잠금 해제에 추가 단계가 필요할 수 있습니다. - 파일을 삭제한 후에 디스크를 원래 VM에 다시 연결할 수 있습니다. - Microsoft는 완화 옵션이 사용 가능해지면 업데이트를 제공합니다.