하드웨어 및 소프트웨어 통합으로 알려진 Andon Labs가 자율 비즈니스를 위한 Pion이라는 플랫폼을 출시합니다. Pion은 이메일 및 은행과 같은 도구에 액세스할 수 있는 지속적인 에이전트가 조직을 운영할 수 있도록 합니다. 이는 실제 실험을 촉진하기 위한 대기자 명단이 있는 연구 미리 보기입니다. 이 회사는 또한 샌프란시스코의 실제 소매점에서 자체 AI 에이전트인 Luna를 테스트하고 있습니다. Luna는 상당한 예산을 받았지만 재고 및 판매에 어려움을 겪고 있습니다. 한 기자는 시장의 재고가 매력적이지 않고 구매 프로세스가 번거롭다고 생각했습니다. Luna는 Olipop 구매에서 볼 수 있듯이 유사하게 들리는 제품을 구별하는 데에도 어려움을 겪습니다. AI 에이전트의 운영 비용은 수익을 초과하여 수익성이 없습니다. Luna는 중요한 결정을 위해 인간의 감독이 필요하며 완전히 독립적이지 않습니다. 좋은 위치에도 불구하고 매장은 유동 인구가 적습니다. Luna는 심지어 비행위로 직원을 해고해야 했습니다. Felix Carson과 같은 인간 직원은 Luna가 체크리스트를 따르는 동안 자신이 실제로 매장을 관리하고 있다고 느낍니다. Luna는 품목을 잘못 식별하고 터무니없는 지시를 내리지만 Carson은 일정을 잡는 데 괜찮은 관리자라고 생각합니다. 고객 상호 작용은 드물며, 그러한 경우에도 구매가 보장되지 않습니다.