"오랫동안 크립토그램을 읽어온 독자라면 제가 사람들이 사기를 당한 개인적인 경험을 수집한다는 것을 알고 계실 겁니다. 거의 그럴 뻔한 이야기가 있습니다.그는 "체이스에서는 귀하의 개인 정보나 비밀번호를 절대 묻지 않을 것입니다."라고 덧붙였습니다. 오히려 그는 두 개의 "취소 코드"와 네 개의 글자와 열 개의 숫자로 된 긴 사건 번호를 포함한 더 많은 정보를 저에게 제공했습니다.그때 그는 제 전화를 상사에게 연결해 주겠다고 제안했습니다. 수많은 고객 서비스 통화에서 익숙한 이 간단한 문구는 이 펼쳐지는 드라마에 기업의 유능함이라는 망토를 씌웠습니다. 그의 상사라니. 사기꾼에게 상사가 있겠어요?..."