우리는 무엇을 물어야 할지 몰랐던 것을 발견하는 능력을 잃고 있다. “과학적 돌파구, 예술적 도약, 기술 혁신 — 이들은 알려진 정보를 효율적으로 검색하는 것에서 거의 나오지 않는다.”