UX 팀의 역할을 재고하고 소방대에서 벗어나기

많은 UX 전문가들은 종종 혼자 일하게 되며, 자신이 처리할 수 있는 것보다 더 많은 사용자 경험에 영향을 미치는 프로젝트를 마주하게 됩니다. 이 기사에서 폴 보그(Paul Boag)는 UX 팀이 고객 중심의 혁신을 추진하는 중요한 역할을 하도록 어떻게 변형할 수 있는지 설명합니다.