Product-led 구매는 시간 제약으로 인해 go-to-market 팀이 제공하기 어려워하는 개인화된 구매자 경험을 요구함으로써 B2B 소프트웨어 기업에 어려움을 안겨줍니다. Walnut은 AI를 활용하여 구매 여정 전반에 걸쳐 개인화를 확장함으로써 이러한 문제를 해결하고 있습니다. 이 회사는 단일 프롬프트에서 맞춤형 구매자 대면 경험을 생성하는 AI Mode for Playlists 및 Deal Rooms를 출시했습니다. 또한 Walnut Xpert를 통해 구매자는 자신의 관심사에 따라 질문하고 제품 데모를 대화형으로 탐색할 수 있습니다. 이러한 새로운 에이전트는 InsightsAI 및 AI Mode for Demos와 같은 기존 기능을 보완합니다. 이전에는 개인화에 시간이 많이 소요되어 계정 담당자가 거래당 몇 시간을 소비했습니다. AI Mode는 이러한 노력을 크게 줄여 고가치 거래뿐만 아니라 모든 구매자에게 개인화를 가능하게 합니다. Walnut Xpert는 정적 데모를 대화형 경험으로 전환하여 참여를 높이고 귀중한 의도 신호를 제공합니다. AI 에이전트는 Walnut의 제품 캡처 기술을 기반으로 구축되어 모든 출력이 실제 제품 기능에 기반하도록 합니다. 이러한 통합 접근 방식은 데모, 플레이리스트 및 거래실 전반에 걸쳐 일관된 구매자 경험을 보장합니다. Walnut은 또한 가시성과 제어를 위한 AI Center와 향상된 보안을 위한 BYOK 지원을 포함하는 거버넌스 계층을 구현했습니다. AI 에이전트는 go-to-market 팀이 개인화된 내러티브를 실행할 수 있도록 지원하며, 구매자는 정의된 프레임워크 내에서 탐색을 주도합니다.