FTC fastslår regel om forbud mot falske anmeldelser, inkludert de laget med AI
TechCrunchs Lauren Forristal rapporterer: Den amerikanske Federal Trade Commission (FTC) kunngjorde onsdag en endelig regulering som vil ta for seg flere typer falske anmeldelser og forby markedsførere fra å bruke bedrageriske praksiser, som AI-genererte anmeldelser, sensur av ærlige negative anmeldelser og betaling til tredjeparter for positive anmeldelser. Beslutningen var resultatet av en 5-0-avstemning. Den nye reguleringen vil begynne å bli håndhevet 60 dager etter at den er publisert i den offisielle regjeringspublikasjonen Federal Register.
Ifølge den endelige reguleringen er det maksimale sivile straffbeløpet for falske anmeldelser $51,744 per overtredelse. Imidlertid kan domstolene pålegge lavere straffer avhengig av det spesifikke tilfellet. "Til slutt vil domstolene også bestemme hvordan man skal beregne antallet overtredelser i et gitt tilfelle," skrev Kommissionen. [...] FTC kunngjorde opprinnelig reguleringen den 30. juni 2023, etter en forhåndsvarsel om foreslått regulering utstedt i november 2022. Du kan lese den fullstendige reguleringen her (PDF), men vi har også inkludert en sammenfattning av den nedenfor:
- Ingen falske eller uærlige anmeldelser. Dette inkluderer AI-genererte anmeldelser og anmeldelser fra noen som ikke har erfaring med det virkelige produktet.
- Virksomheter kan ikke selge eller kjøpe anmeldelser, enten de er negative eller positive.
- Ansatte som skriver anmeldelser må tydelig avsløre sin tilknytning til virksomheten. Tjenestemenn eller ledere er forbudt å gi vitneutsagn og kan ikke be ansatte om å skaffe anmeldelser fra slektninger.
- Virksomhetskontrollerte anmeldelsesnettsteder som hevder å være uavhengige er ikke tillatt.
- Ingen bruk av juridiske trusler, fysiske trusler eller intimidering for å tvinge til å slette eller forhindre negative anmeldelser. Virksomheter kan heller ikke misrepresentere at anmeldelsesdelen av deres nettsted omfatter alle eller de fleste anmeldelsene når de undertrykker de negative.
- Ingen salg eller kjøp av falsk engasjement som sosiale mediefølgere, likes eller visninger oppnådd gjennom bots eller hackede kontoer.