Digital omvandling — prosessen med å transformere utdaterte apper og prosesser med sky-teknologier og digitale arbeidsflyter — kan være en risikabelt foretagende. I 2023 rapporterte Harvard Business Review at mens 89% av store selskaper har en digital og AI-transformasjon i gang, har de bare kapret 31% av den forventede inntektsøkningen og 25% av den ventede kostnadsreduksjonen.