Авторские беседы: Как лучшие лидеры остывают, когда разгорается конфликт

Поляризация растет — но, как ни парадоксально, растет и дискомфорт от разногласий. Новое исследование раскрывает издержки избегания конфликтов и предлагает трехчастную основу для их конструктивного преодоления.