FEMA сказала этим семьям, что они не находятся в зоне затопления. Затем лед полетел сквозь окна.

ФЕМА не разработала или не обновила надлежащие карты зон затопления в малонаселенных районах, что означает, что семьи не знали, что они находятся в обновленных зонах затопления.