"Переход на самообслуживание, по-видимому, улучшит поддержку, и, предположительно, финансовые показатели Big Blue также. IBM Cloud обновит услуги, предоставляемые в рамках своего уровня "Базовая поддержка", который перейдет на модель самообслуживания в январе 2026 года..."