John Deere достигла десятилетнего соглашения с Федеральной торговой комиссией (FTC) по ремонту оборудования. Это соглашение разрешает антимонопольные обвинения в том, что John Deere монополизировала услуги по ремонту, что привело к увеличению затрат и задержкам для фермеров. Соглашение, контролируемое FTC, обязывает John Deere предоставлять фермерам и независимым ремонтным мастерским те же ресурсы для ремонта, что и ее авторизованным дилерам. Это включает доступ к критически важным программным возможностям для диагностики и устранения проблем с оборудованием. Ранее фермеры сталкивались со значительными ограничениями в доступе к этим инструментам, что приводило к задержкам, ставившим под угрозу урожай. Соглашение требует, чтобы John Deere предоставляла этот всесторонний доступ в течение следующих десяти лет под надзором FTC. John Deere заявила, что соглашение соответствует их существующей практике и текущим усилиям по улучшению вариантов ремонта и прозрачности для клиентов. Они подчеркивают, что это формализует их приверженность расширению доступа к диагностическим и ремонтным инструментам. Компания ранее утверждала, что уже предлагает своим клиентам значительные ресурсы для ремонта, такие как руководства по обслуживанию и диагностическое оборудование. Это соглашение призвано обеспечить фермерам необходимые средства для оперативного и эффективного обслуживания их оборудования.