Airbnb использует систему для определения ценности объявлений для гостей, рассчитывая пожизненную ценность объявления (LTV). Эта система включает в себя базовую, дополнительную и стимулированную маркетингом дополнительную LTV. Базовая LTV оценивает общее количество бронирований за 365 дней, используя машинное обучение и данные объявлений. Дополнительная LTV решает проблему каннибализации, оценивая ценность, добавленную каждым объявлением. Стимулированная маркетингом дополнительная LTV измеряет влияние инициатив Airbnb на ценность объявлений. Точное измерение базовой LTV имеет решающее значение, требуя обучения и оценки модели с течением времени. Учет дополнительности включает в себя оценку производственной функции для связывания предложения и спроса с бронированиями. Обработка неопределенности, особенно во время пандемии, включала в себя обновление оценок LTV с учетом фактических бронирований. Эта система LTV помогает Airbnb выявлять ценные объявления, формировать стратегии предложения и оценивать внутренние инициативы. Этот подход также может быть расширен на другие области, такие как Airbnb Experiences. Постоянное развитие системы направлено на улучшение опыта как для хозяев, так и для гостей.